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Servizi
Io Periodo di garanzia:
Motore: entro 24 mesi dalla data di acquisto; servizio di manutenzione gratuito
Accessorio (come telecomando, cavo di alimentazione e adattatore ecc.): Entro 12 mesi dalla data di acquisto; servizio di manutenzione gratuito
II. Generale:
Il prodotto è effettivamente in garanzia in base alla data di acquisto riportata sul libretto di garanzia. Se il prodotto non funziona correttamente entro il periodo di garanzia, l'azienda riparerà o sostituirà l'unità gratuitamente. Si prega di notare che l'utente deve utilizzare l'apparecchiatura seguendo le istruzioni del manuale dell'utente.
III. Sostituzione del prodotto DOA:
Se il prodotto non funziona entro 15 giorni dalla data di acquisto, viene considerato come prodotto DOA （morto all'arrivo）. Una volta confermato, se il problema difettoso non è correlato ai prodotti stessi, la regola di sostituzione non è applicabile. Si consiglia ai consumatori di predisporre tutta la documentazione (certificato di garanzia), lo scontrino originale o certificato di consegna e gli accessori per poter procedere alla sostituzione.
IV. Garanzia sugli accessori di riparazione:
La nostra azienda offre una garanzia extra di 90 giorni per i nuovi accessori sostitutivi. Entro il periodo (90 giorni), i consumatori possono ottenere un servizio di riparazione gratuito se si verifica lo stesso problema dell'accessorio.
V. Tuttavia, i costi di servizio saranno applicabili ai consumatori anche entro il periodo di garanzia,
1. Il guasto o il danno è dovuto all'atto dell'acquirente di trasportare, spostare, far cadere o far cadere il prodotto dopo l'acquisto.
2. Il guasto o il danneggiamento del prodotto è causato da un evento di forza maggiore, un fattore esterno o ambientale, come incendi, terremoti, fulmini, tempeste, inondazioni, alta tensione anomala (causati dall'uso di alimentatori e adattatori non originali plug) o altri disastri naturali.
3. I consumatori installano, modificano o tentano di riparare l'apparecchiatura da soli senza l'autorizzazione dell'azienda.
4. Il danno che non si è verificato a causa del difetto del prodotto durante la produzione, ma le condizioni come di seguito,
● mancato rispetto delle specifiche di alimentazione o uso / manutenzione improprio
● danneggiato da ratti, scarafaggi, formiche e gechi ecc.
● l'ambiente operativo dell'apparecchiatura, come l'area di zolfo, il mare, le fabbriche chimiche, il gas di palude e così via
5. Materiali di consumo: pelle, tappetini e batterie, copertura e base della macchina ecc. Non sono coperti da garanzia.
VI. Se la garanzia scade, a tutto il servizio di regolazione e manutenzione verrà addebitato un costo di servizio; in caso di sostituzione verrà addebitato il prezzo di listino del pezzo di ricambio. Inclusa tassa di consegna. (Cioè servizio di corriere)
È possibile fare riferimento al certificato di garanzia per l'indicazione del periodo. Invieremo gratuitamente il nostro team di assistenza ai riparatori entro il periodo di garanzia. Se la garanzia è scaduta, addebiteremo il costo del servizio e il costo per la sostituzione dei pezzi di ricambio. Quanto sopra è applicabile per i clienti domestici a Taiwan.
Se il prodotto è considerato DOA （morto all'arrivo） quando lo si disimballa per la prima volta.
